Jak vypadá pomoc, ke které se dá opravdu dostat
Dostupná služba není jen adresa a volný termín. Člověk potřebuje srozumitelné podmínky, použitelný kontakt, návaznost, přístupnost a zachování důstojnosti.
Štítek: přístupnost
Když pomoc závisí na někom dalším
Někdy člověk ví, kam se obrátit, ale potřebuje odvoz, doprovod, tlumočení, soukromí, přístupnou budovu nebo zapojení dospělého. Překážka pak neleží jen v jeho rozhodnutí.