Pomoc mimo dosah: proč nestačí říct „vyhledejte odborníka“

Člověk se rozhodne hledat pomoc, ale ordinace má plno, cesta je drahá nebo chybí soukromí na telefonát. Při dalších pokusech ubývají síly. Série zkoumá, co se děje mezi doporučením vyhledat odborníka a podporou, kterou člověk může skutečně využít.

Osm dílů otevírá článek Říct „vyhledejte pomoc“ je teprve začátek. Další články rozebírají náklady, čekání, vyčerpání, závislost na pomoci druhého člověka a postup po odmítnutí služby. Závěr se věnuje podpoře během čekání a tomu, jak mají služby vysvětlovat podmínky, domlouvat další péči a reagovat na potřeby lidí.