Po společné hře přijde návrh pokračovat v jiné aplikaci. Skupina se tam může domlouvat na dalším hraní, dvojice si chce zavolat nebo si dítě přeje mluvit s kamarádem v klidu. S přesunem se ale mohou změnit účastníci rozhovoru, dostupné údaje i možnosti ukončení kontaktu.
Před přijetím pozvánky má smysl zjistit, co nová komunikace umožní. Bude si psát celá skupina, nebo jen dva lidé? Co uvidí nový kontakt na profilu? A může dítě říct, že chce zůstat tam, kde rozhovor začal?
Zjistěte, kdo v rozhovoru zůstává
Ve společné hře nebo skupině mohou zprávy vidět spoluhráči a kamarádi. Po přesunu do rozhovoru mezi dvěma účty už další lidé nemusejí vědět, co se řeší. Dítě si může od ruchu ve skupině odpočinout, o případném obtěžování se však ostatní dozvědí spíše až z jeho vyprávění.
Ptejte se na konkrétní účastníky: pokračuje celá parta, přidává se někdo další, nebo píše jeden člověk zvlášť? Přítomnost ostatních sama nezajišťuje pomoc. Pro dítě je užitečné vědět, koho může oslovit také mimo daný rozhovor.
Starší dospívající potřebuje prostor pro vlastní přátelství a osobní témata. Domluvu proto veďte o tom, jak kontakt probíhá a jakou pomoc má k dispozici. U mladšího dítěte převezměte větší část posouzení služby i výběru lidí, s nimiž se spojuje.
Nová služba má vlastní možnosti ochrany
Nastavení dětského účtu v jedné hře neupraví samo od sebe jinou aplikaci. Nová služba může mít jiná věková pravidla, možnosti zpráv a hovorů, moderaci i postup hlášení. Pokud původní aplikace některé kontakty omezovala, zjistěte zvlášť, jak se totéž řeší v nové.
eSafety Commissioner ve výzvě herním službám z dubna 2026 popisuje zkušenost, kdy škodlivý kontakt začíná při hraní a pokračuje v soukromé komunikační službě. Tato zkušenost je důvodem všímat si změny podmínek i chování protistrany; neříká, jak často ke zneužití dochází mezi všemi takovými přesuny.
Před použitím další služby si ověřte její věkové podmínky a projděte nastavení zpráv, pozvánek a hovorů. Společně najděte ztlumení, blokování a hlášení. V nápovědě zjistěte, co jednotlivé možnosti udělají. Při potížích pak budete vědět, kde začít.
S novým účtem může být vidět jiná část života
Herní účet může ukazovat jen přezdívku a herní aktivitu. Profil v další službě může podle nastavení zpřístupnit fotografie, starší příspěvky nebo okruh spojení. Před přidáním nového kontaktu proto projděte, co tento krok skutečně otevře.
Někdy stačí změnit publikum několika příspěvků, jindy dítě zjistí, že dané údaje nechce sdílet vůbec. Pomozte mu rozlišit, co je veřejné, co vidí přijaté kontakty a co zůstává soukromé. Pokud to z rozhraní není jasné, vyhledejte popis v nápovědě.
Stejná přezdívka či fotografie na druhém účtu sama nepotvrzuje totožnost ani věk člověka. Dítě ale nemusí jeho identitu vyšetřovat, aby smělo odmítnout osobní otázku nebo pozvánku. Další rozhodování může opřít také o vlastní přání a o dosavadní chování protistrany.
Přesun lze odmítnout i po příjemném začátku
Návrh může zůstat návrhem. Dítě může říct „Tady mi to vyhovuje“, „Teď se mi nechce“ nebo si dát čas na rozmyšlenou. Nemusí pokračovat jinde jen proto, že se před chvílí dobře bavilo.
Pozornost věnujte situaci, kdy druhý odmítnutí trestá, vyžaduje utajení celého kontaktu nebo brání dítěti, aby se poradilo. Podrobnější výklad získávání důvěry a jejího využívání k nátlaku nabízí článek Grooming může začít pocitem blízkosti.
Při strachu z další reakce pomozte dítěti zvolit bezpečný postup. Zvlášť se zajímejte o to, zda se s druhým zná osobně nebo se obává, že ho může vyhledat. Výhrůžku či sexuální nátlak řešte už při prvním výskytu; na další zprávy není potřeba čekat.
Nabídněte pomoc také po uskutečněném přesunu
Když se dítě svěří až poté, co přešlo jinam a chvíli si psalo, začněte tím, co se děje nyní. Můžete říct: „Ukaž mi, co ti vadí, nebo mi to popiš. Podíváme se, co s tím jde udělat.“ Vysvětlete, jakou změnu nastavení nebo další pomoc navrhujete.
Preventivní materiál eSafety doporučuje reagovat klidně a podpořit dítě v dalším svěřování. Obava z trestu či ztráty zařízení mu může mluvení ztěžovat. Případné omezení služby proto vysvětlete konkrétní potřebou ochrany a zapojte dítě do další domluvy podle věku.
Domluvte si i jiného důvěryhodného dospělého pro chvíle, kdy nejste dostupní. Dítě může začít jednou větou o tom, co mu není příjemné. O pomoc smí požádat také tehdy, když samo přesun navrhlo nebo dříve nějakou osobní informaci sdělilo.
