Samostatnost, kterou jsem si nevybral. Kdy se schopnost mění v povinnost?
Zvládáte všechno sami, i když už nemůžete? Rozdíl mezi dovedností a nutností se ukazuje v tom, zda můžete úkol odmítnout, rozdělit nebo přijmout pomoc.
Přečíst článek
Zvládáte všechno sami, i když už nemůžete? Rozdíl mezi dovedností a nutností se ukazuje v tom, zda můžete úkol odmítnout, rozdělit nebo přijmout pomoc.
Přečíst článek
Nejasný krok, ztracené odpovědi a nedostupná pomoc mohou zastavit vyřízení. Jak navrhnout formulář, který počítá s pamětí, pozorností a potřebou podpory?
Přečíst článek
„Asi jsem přeháněl. Asi jsem za ochranu nestál.“ Jak oddělit dětský závěr o sobě od možností a odpovědnosti dospělých?
Přečíst článek
Úmrtní list, pozůstalost i důchod mají vlastní postup. Jak si po smrti partnera rozdělit úkoly a přijmout pomoc, která nechá rozhodování ve vašich rukou.
Přečíst článek
Dítě se bojí, naznačí problém nebo přímo popíše ubližování. Jak reagovat, koho přizvat a proč není třeba čekat na úplné vysvětlení?
Přečíst článek
Člověk s potravinovou alergií potřebuje přesné informace o jídle a jeho přípravě. Jak se domluvit bez zlehčování a co dělat při závažné reakci?
Přečíst článek
Potíže sílí, ubývá spánku a běžný den stojí stále více sil. Kam se obrátit, co říct při objednání a kdy vyhledat okamžitou pomoc?
Přečíst článek
Cena, nejasná pravidla i nesrozumitelný výklad mohou návštěvníka zastavit. Co pomáhá, aby pozvání do muzea znamenalo skutečnou možnost účasti?
Přečíst článek
Když někdo řekne, že mu není dobře, nepotřebuje výslech ani rychlou diagnózu. Pomáhá klid, uznání, otázka na bezpečí a domluvený další krok.
Přečíst článek
Pochvala i výtka mohou zatížit dítě očekáváním, že má zastupovat všechny Romy. Co pomáhá ocenit jeho vlastní práci a řešit ponižování ve škole?
Přečíst článek
První žádost o pomoc nemusí obsahovat diagnózu ani celý příběh. Začít lze popisem změny, trvání, dopadu a dalšího kroku, který člověk potřebuje.
Přečíst článek
Kdy volat 155, jak chránit sebe a kdy se obrátit na toxikologické středisko? Rizika těkavých látek a další pomoc bez čekání na přiznání.
Přečíst článek