Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží v e-shopu na adrese projekt23.cz/shop/.

E-shop je provozován Václavem Martínkem pro iniciativu Projekt 23. Projekt 23 je nezávislá iniciativa zaměřená na prevenci, osvětu a tvorbu obsahu k tématům, o kterých je potřeba mluvit. Nákupem v e-shopu zákazník získává vybrané zboží a zároveň může podpořit další fungování iniciativy.

1. Identifikace prodávajícího

Prodávající:
Václav Martínek
Jablonecká 354/33
Praha 9 – Střížkov
190 00

IČO: 01922637
DIČ: CZ9008230462
Plátce DPH: Neplátce DPH

E-mail: shop@projekt23.cz
Telefon: 773 703 793

Bankovní účet: 1086761090/3030
IBAN: CZ2930300000001086761090

Prodávající je fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona.

2. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup v e-shopu projekt23.cz/shop/.

Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Pro konkrétní objednávku platí obchodní podmínky účinné v době jejího odeslání.

3. Nabídka zboží

V e-shopu mohou být nabízeny zejména produkty spojené s iniciativou Projekt 23, podpůrné předměty, tiskoviny, oblečení, doplňky nebo jiné zboží uvedené v aktuální nabídce e-shopu.

U každého produktu je uvedena cena a základní informace. Fotografie a náhledy produktů mají informační charakter. U ručně zpracovaných, tištěných nebo drobně odlišných výrobků se mohou vyskytnout malé rozdíly v barvě, umístění potisku nebo provedení. Tyto odchylky nejsou vadou, pokud neomezují běžné použití výrobku.

Ceny jsou uvedeny v českých korunách. Prodávající není plátcem DPH.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující vytvoří objednávku výběrem zboží, vložením do košíku, vyplněním kontaktních a doručovacích údajů a odesláním objednávky.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit zadané údaje.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím, zpravidla e-mailem zaslaným na adresu uvedenou kupujícím.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout nebo zrušit zejména v případě zjevné chyby v ceně, nedostupnosti zboží, chybně uvedených údajů nebo podezření na zneužití e-shopu.

5. Cena a platba

Kupující hradí cenu zboží a případné náklady na dopravu podle souhrnu objednávky.

Možné způsoby platby jsou uvedeny v e-shopu při objednávce. Pokud je umožněna platba převodem, je objednávka zpravidla vyřizována až po připsání platby na účet prodávajícího.

Bankovní spojení prodávajícího:

Účet: 1086761090/3030
IBAN: CZ2930300000001086761090

Variabilní symbol nebo poznámka k platbě mohou být uvedeny v potvrzení objednávky.

Prodávající není plátcem DPH, proto cena neobsahuje DPH.

6. Dodání zboží

Zboží je dodáváno způsobem, který si kupující zvolí při objednávce, pokud je tato možnost v e-shopu dostupná.

Doba dodání závisí na dostupnosti zboží, zvoleném způsobu dopravy a provozních možnostech prodávajícího. Pokud je u produktu uvedeno, že jde o zboží na objednávku nebo zboží vyráběné až po zaplacení, může být doba dodání delší.

Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat neporušenost obalu. Pokud je zásilka viditelně poškozená, doporučuje se ji nepřebírat nebo poškození ihned řešit s dopravcem a informovat prodávajícího.

7. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má při nákupu na dálku právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, pokud nejde o případ, kdy zákon odstoupení neumožňuje.

Pro odstoupení od smlouvy může kupující kontaktovat prodávajícího na e-mailu:

shop@projekt23.cz

V oznámení o odstoupení doporučujeme uvést:

jméno a příjmení,
číslo objednávky,
kontakt,
číslo účtu pro vrácení peněz,
informaci, že kupující odstupuje od smlouvy.

Zboží musí být prodávajícímu zasláno zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, pokud se strany nedohodnou jinak.

Kupující nese náklady na vrácení zboží prodávajícímu, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Prodávající vrátí kupujícímu peníze bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit peníze dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal zpět.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

8. Kdy odstoupení nemusí být možné

Právo na odstoupení od smlouvy se nemusí vztahovat zejména na zboží, které bylo vyrobeno nebo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu.

To se může týkat například zakázkově vyráběných produktů, personalizovaných potisků, individuálně upravených výrobků nebo jiného zboží, které nelze po úpravě vrátit do běžného prodeje.

Pokud se konkrétní produkt vyrábí nebo upravuje na míru, bude tato informace uvedena u produktu nebo v procesu objednávky.

9. Reklamace a práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá objednávce.

Pokud má zboží vadu, může kupující uplatnit reklamaci e-mailem na adrese:

shop@projekt23.cz

V reklamaci doporučujeme uvést:

jméno a příjmení,
číslo objednávky,
popis vady,
fotografii vady, pokud je to možné,
požadovaný způsob vyřízení reklamace,
kontaktní údaje.

U spotřebitele bude reklamace vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.

Za vadu se nepovažuje běžné opotřebení, nevhodné používání, poškození způsobené kupujícím, nesprávná údržba nebo drobné odchylky odpovídající povaze výrobku.

U textilu a tištěných výrobků je kupující povinen řídit se doporučenou údržbou. Poškození vzniklé nevhodným praním, sušením, žehlením nebo jiným nesprávným zacházením nemusí být uznáno jako oprávněná reklamace.

10. Podpora Projektu 23

Některé produkty v e-shopu mohou mít podpůrný charakter. Nákupem takového produktu kupující podporuje další fungování iniciativy Projekt 23, její tvorbu, prevenci, provoz webu, vzdělávací aktivity nebo další související činnost.

Pokud není výslovně uvedeno jinak, nejde o darovací smlouvu, ale o běžný nákup zboží v e-shopu.

11. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky, doručení zboží, komunikaci se zákazníkem, vedení účetnictví a plnění zákonných povinností.

Zpracovávané údaje mohou zahrnovat zejména:

jméno a příjmení,
e-mail,
telefon,
fakturační a doručovací adresu,
údaje o objednávce,
platební údaje v rozsahu potřebném pro identifikaci platby,
komunikaci související s objednávkou nebo reklamací.

Osobní údaje mohou být předány dopravci, poskytovateli platebních služeb, účetnímu zpracovateli, poskytovateli hostingových služeb nebo dalším osobám, pokud je to nezbytné pro provoz e-shopu a splnění zákonných povinností.

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy, zejména účetními a daňovými předpisy.

Kupující má právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo vznést námitku proti zpracování, pokud to právní předpisy umožňují.

V případě dotazů ke zpracování osobních údajů může kupující kontaktovat prodávajícího na e-mailu:

shop@projekt23.cz

12. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2

Web: www.coi.cz

Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů on-line provozovanou Evropskou komisí.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky.

Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od: 2. 7. 2026

Cookies, lokální úložiště a analytika

V e-shopu používáme nezbytné technické cookies, technické provozní záznamy a omezené lokální úložiště pro zajištění funkčnosti a zlepšení komfortu. Žádné marketingové ani třetí-stranové cookies nepoužíváme.

Nezbytné cookies a úložiště

Tyto prvky jsou nezbytné pro správné fungování e-shopu a používají se bez souhlasu uživatele.

Session cookie PHPSESSID – zajišťuje základní funkčnost e-shopu, například košík, přihlášení, bezpečnostní tokeny a práci se session. Bez této cookie e-shop nefunguje správně.

Komfortní úložiště

Tyto prvky slouží ke zlepšení používání e-shopu. Používají se pouze po udělení souhlasu, pokud je souhlas v e-shopu vyžadován a aktivní.

shop_recent / localStorage – seznam naposledy prohlížených produktů.
shop_fav_categories / sessionStorage – oblíbené kategorie na homepage.
shop_cookie_consent / cookie + localStorage – uložení volby souhlasu, aby se banner nezobrazoval opakovaně.

Technické logy, bezpečnost a provoz e-shopu

Při používání e-shopu mohou být na serveru automaticky ukládány technické provozní záznamy. Tyto záznamy slouží k zajištění funkčnosti, bezpečnosti, odhalování chyb, ochraně proti zneužití a řešení technických problémů.

Tyto technické záznamy mohou obsahovat zejména:

datum a čas požadavku,
navštívenou URL,
IP adresu,
technické údaje prohlížeče a zařízení,
informaci o chybě nebo stavu požadavku,
referer, pokud jej prohlížeč předá.

Tyto údaje nepoužíváme k marketingu, profilování ani cílené reklamě. Slouží pouze k provozním, bezpečnostním a technickým účelům.

Vlastní analytika

Pro základní vyhodnocení fungování e-shopu můžeme používat vlastní analytické eventy odesílané z prohlížeče na náš server. Nepoužíváme marketingové ani třetí-stranové analytické cookies.

Analytické eventy mohou zahrnovat zejména:

typ události, například zobrazení stránky, zobrazení produktu, vložení do košíku nebo nákup,
URL stránky nebo cílový prvek,
referer,
identifikátory produktu nebo varianty,
technické údaje prohlížeče.

Analytická data slouží pouze k internímu vyhodnocení, opravám chyb a zlepšování e-shopu. Nepředáváme je třetím stranám pro marketingové účely.

Pokud analytika není nezbytná pro samotný provoz, bezpečnost nebo technické zajištění e-shopu, bude spuštěna pouze po udělení souhlasu.

Jak změnit souhlas

Souhlas s komfortním úložištěm nebo analytikou můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies v e-shopu, pokud je tato možnost dostupná.

Souhlas můžete odvolat také smazáním cookies a lokálního úložiště v prohlížeči. Po smazání se banner zobrazí znovu.

Odvolání souhlasu se netýká nezbytných cookies a technických provozních záznamů, které jsou potřebné pro fungování, bezpečnost a ochranu e-shopu.